やりがいを感じるのは、どんなときでしょう？
航空貨物事業部では取り合う貨物の種類は多岐にわたるため、通関の知識だけではなく商品に対する付加知識が必要となります。また、お客様に貨物を届けるために社内や社外の様々な人と連携を取りながら通関を進めています。
コミュニケーション下手さや知識不足など自分自身の不足点を感じる部分は多いですが、相手に合わせた説明や対応の仕方を工夫するなど試行錯誤しながら書類作成を行っています。
その結果スムーズに通関をすることができ、お客様から「ありがとう」の声が届いたときは私も嬉しく、やりがいを感じています。現在はお客様により迅速に貨物を届けられるように、資格取得を目指しながら日々仕事に励んでいます。
